基本の判断軸は、「設置から10年」です。

給湯器の設置から10年未満の場合は、

修理で給湯器を延命できる可能性があります。

逆に給湯器の設置から10年以上の場合は、

メーカーによる部品供給が終わっており、

修理ができなくて交換を選ぶケースが多いです。

「修理が可能なら、交換を選ぶことはないのでは？」

と思うかもしれませんが、

実際はそうではなく、

給湯器を交換することで得られるメリットを求めて、

給湯器を早めに買い換える人も多いです。

今回の記事では、

• 給湯器の「交換」より「修理」が適しているケース
• 給湯器の「修理」より「交換」が適しているケース
• 修理が選べる場合であっても給湯器を交換するメリット

について、解説します。

給湯器の​こんな​症状で​悩んでいます！

以下は、お客様に多く聞かれる給湯器の症状です。

• リモコンに何かエラー表示が出ている　※特に多い
  （上記の状況で、「電源を抜き差しして騙しだまし使っているが、もう限界のようだ」という相談が多いです。）
• 給湯（シャワー・台所・洗面所）はできるが、自動湯張りができない
• 自動湯張りはできるが、給湯（シャワー・台所・洗面所）ができない
• シャワーの温度が安定しなくなった

また上記ほど多くはないですが、

以下のような症状も聞かれます。

• リモコンの表示が消えてしまって、温度などが分からない
• 追い焚きに時間がかかるようになった
• 自動湯張りの途中で、止まってしまう
• お湯は使えるが、設定温度よりぬるい・熱すぎる
• 給湯器本体から、水漏れしている
• 自動湯張りや追い焚きの際、給湯器から大きな音が出て心配
• 浴槽のアダプターから、お湯がちょろちょろと出続ける

なお、給湯器の交換目安が10年であることについては、ご存じでない方が多い印象です。

給湯器の​「交換」より​「修理」が​適している​ケース

給湯器の設置（製造）から10年未満であれば、

メーカー修理が可能なケースが多いため、

希望すれば「修理」という選択肢もあります。

基本的には、給湯器を交換するよりも、

修理に留めるほうが、費用は安く済みます。

ただし、複数箇所が故障している場合は、

そのぶん修理費用が高くなります。

例えば、『エコジョーズ』など省エネタイプの給湯器では、

給湯器内部に「中和器」という部品があります。

中和器は、

熱回収の際に発生する酸性の水を、

中和して排出するための部品で、消耗品です。

運転が多い給湯器の場合は劣化が早いため、

中和器だけ交換するケースも時々あります。

給湯器の​「修理」より​「交換」が​適している​ケース

給湯器の設置（製造）から10年以上が経っていると、

メーカーの部品供給が終わっている場合（修理不可）が多いため、

「交換」をすることになります。

またエラーの内容によっては、

修理用部品の有無に関わらず、

修理自体が難しい（もしくは高額になる）ということがあり、

その場合も交換がオススメです。

例えば、

• 燃焼系のエラーが起きている場合
• 煤（すす）やサビなど外観上の劣化が酷い場合
  ⇒　外観の劣化が酷い時は、内部の劣化も進んでいることが多い
• 給湯器本体の内部から水漏れしている場合
  ⇒　漏水がひどくなると、基盤などの電気系統をショートさせてしまう可能性もあり

では、給湯器の交換をオススメします。

なお、給湯器の交換目安が10年であることは先述しましたが、

実際のところは、12～13年で交換する人が多いです。

家族構成によって、

つまり「どれくらい給湯器を使っているのか？」が、

給湯器の寿命に関連しているようですが、

あまり使っていない給湯器が7～8年で壊れることもあるため、

「給湯器の寿命は絶対10年」とは言えません。

給湯器が壊れて困った経験

（1週間銭湯通いをした・工事が混み合う時期で予約が全然取れなかったなど）

がある人は、早めの交換を希望する傾向があります。

ちなみに、

台所や浴室のリモコンの表示が消えて操作できないケースでは、

リモコンだけ交換することが可能な場合もありますが、

給湯器ごと換える人のほうが多いです。

そして20年以上前から使っている給湯器は、

耐用年数をかなり過ぎており、

いつ壊れてもおかしくない状態なので、

急に壊れて不便になる前に、

なるべく早めに交換することをオススメします。

給湯器の​「修理」も​「交換」も​選べる​場合に​「交換」を​選ぶメリット

ここまで述べたように、

基本的には「修理」よりも「交換」のほうが適していることが多いため、

業者は積極的に修理を勧めることはあまりしません。

状況的に修理も選べる人が、

給湯器の交換を選ぶメリットは、

月々の光熱費を安く抑える選択ができることにあります。

例えば、非『エコジョーズ』の従来型の給湯器を、

『エコジョーズ』に交換することで、

月々の光熱費を安くすることができて、

環境にも優しい選択となります。

ちなみに当社で現在、

給湯器を交換するお客様で戸建住宅にお住いの場合、

95％以上は『エコジョーズ』を選んでいます。

給湯器について詳しく調べられた人の中には、

先述した「内部の中和器が消耗品であること」

について懸念を持たれる人もいますが、

10年スパンで考えると、

中和器交換代を含めてもおトクになります。

（中和器の不具合は発生せずに、設置から10年経って、

次の給湯器に交換するケースもかなり多いです。）

まとめ

以上、給湯器の「修理」か「交換」か悩んでいる人に向けた情報を、

お届けしました。

＜給湯器の「交換」より「修理」が適しているケース＞

• 設置（製造）から10年未満のケース
• 『エコジョーズ』の「中和器」など部分交換ができるケース

＜給湯器の「修理」より「交換」が適しているケース＞

• 設置（製造）から10年以上のケース
• 燃焼系のエラーが起きているケース
• 煤やサビなどの外観上の劣化が酷いケース
• 給湯器本体の内部から水漏れしているケース

＜給湯器の「交換」をするメリット＞

• 『エコジョーズ』など省エネタイプに換えることで、月々の光熱費を削減できる

10年以上、特に20年以上使っている給湯器は、

いつ壊れるか分からない状態です。

業者に早めに相談をして、

「修理」すべきか「交換」すべきか、

アドバイスを貰うとよいでしょう。